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江苏运维管理平台管理中常见问题及解决方案
编辑:南京风城云码软件   发布时间:2018-05-14

  南京风城云码软件技术有限公司是具有数十年的IT服务经验江苏运维管理平台服务商,可以结合国内外的ITSS、ITIL、IS2000、IS9000等标准独立研发一体化江苏运维管理平台。

  在您的江苏运维管理平台管理中有这些问题吗?

  1.IT资源离散,缺乏一个管理工具来整体管理不同厂商、不同类型的设备。

  2.缺乏IT运维管理方法,面对日益复杂的IT环境,缺乏有效的运维管理方法,让IT管理工作更加高效!

  3.信息分散,故障处理效率低,各个系统独立,各个资源的信息分散在不同的管理系统中,处理故障往往需要在各个系统中来回切换,才能完成一个故障处理,效率地下!

  4.缺乏辅助判断和提供解决方案,故障处理中没有专业的知识提供辅助和预判,导致恢复时间长。

  5.无法快速定位和风险分析,当业务出现性能问题时,无法快速获得足够信息进行故障定位和风险分析。

  6.价值呈现难,缺少有效的数据支撑,让工作价值和IT投资价值得到很好地展现!

  这些问题带来的影响

  1.价值难体现,工作不被认可

  2.故障处理效率低,对业务影响大

  3.人力资源利用效率低,成本花费高

  4.缺少客户管理机制,服务满意度不高

  OneCenter一体化智能运维管理平台整天架构分为四层,服务保障层主要面向企业的IT资源、业务等运行状态和性能的监控管理和资产管理,服务激活与配置层提供智能自动化的能力和平台的数据总线管理,服务整合提供了服务过程的设计、过程记录、监督与考核等事务的管理能力,兼具对IT的各项服务、能力进行整合的职能;门户与代理层为用户提供了统一的门户界面,以极致的用户体验来提升工作的效率。

  南京风城云码软件技术有限公司在云端支撑层、服务能力层以及管理知识库等方面可为用户提供持续性的更新,从整体上面提升江苏运维管理平台的能力。同时风城云码提供了丰富的第三方数据整合接口,可以在数据分析引擎的支持下实现资源的有效利用。

 

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